Betfair

[Wettbär]

Hier zunächst die Bestimmungen zur wöchentlichen Punkte reduzierung von der Betfair-Website kopiert (rot - die wichtige Passage fett und unterstrichen):

Sie können Ihre Betfair-Ferien verwenden, um die wöchentliche Reduzierung Ihrer Betfair-Punkte zu verhindern. Sie erhalten einmalige Betfair-Ferien bei Ihrer Anmeldung sowie weitere Betfair-Ferien alle drei Monate. Sie können Ihre Betfair-Ferien jederzeit nutzen, dürfen aber nicht mehr als vier noch nicht verwendete Betfair-Ferien auf Ihrem Konto haben.

Wenn Sie in Urlaub gehen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Betfair-Ferien zu Beginn dieser Zeit einsetzen.

Klicken Sie auf "Ferien buchen", um eine Ihrer Betfair-Ferien für eine der unten gezeigten Wochen zu verwenden. Sie können gebuchte Ferien jederzeit bis zu drei Stunden vor Eintritt der wöchentlichen Reduzierung stornieren (Sonntag um Mitternacht GMT).

Nun wurde mir u.a. eine Wette mit Wettbeginn Montag 1:35 Uhr noch auf die alte Woche abgerechnet, d.h. mir wurden 15% der Punkte abgezogen.
Ich habe daraufhin an Betfair geschrieben und gebeten die Abrechnung zu korrigieren und entsprechend Ihren Bestimmungen abzurechnen.

Hier nun die Antwort von Betfair auf meine Bitte um korrekte Berechnung der Punkte:

vielen Dank fr Ihre e-mail. Nach Ruecksprache mit der Teamleitung
wurde mir versichert, dass die Punkte korrekt abgerechnett worden
sind und dass wir in diese Angelegenheit Ihnen nicht entgegen kommen
koennen.