Betfair

[Wettbär]

Ich habe seit gestern Auszahlungsprobleme bei Betfair.
Zunächst war gestern nur die Auszahlung über Paypal nicht möglich. Seit heute morgen ist schon das Aufrufen des Punktes "Auszahlung anfordern" nicht möglich. Ich erhalte beim Aufrufen dieses Punktes immer die Meldung: "Sie sind nicht dazu autorisiert, diese Handlung auszuführen" Dies war gestern erst bei Auswahl von Paypal als Auszahlungsmöglichkeit möglich. Obwohl ich heute morgen bereits kurz nach 6:00 Uhr an Betfair geschrieben habe, habe ich bisher nur eine Ticketnummer erhalten (um kurz vor 12:00 Uhr). Es ist für mich nach wie vor nicht möglich Auszahlungen bei Betfair zu beantragen.



Betreff hab ich aktualisiert damit die Übersicht im Forum gleich bleibt
Alex76

[Wettbär]

Weiterhin gleicher Stand:
Außer einer Ticketnummer und gestern abend noch einer Mail, dass Sie mir sofort schreiben, wenn Sie etwas von der Finanzabteilung hören gibt es nichts neues.
Ich kann also nach wie vor keine Auszahlung bei Betfair beantragen.
Hat jemand eine Idee wie man die zum Zahlen bringen kann ?

[Wettbär]

Nachdem Betfair die ganze Woche über - trotz täglicher Email von mir - überhaupt nicht reagiert hat, sind sie dann am Samstag "wach geworden". Zunächst wollten Sie das ich Cookies, History und Cache lösche sowie den Plattenplatz auf mindestens 600 MB einstelle, was natürlich nichts gebracht hat.
Dann haben Sie einen Screenshot angefordert. Eine Word-Datei konnten Sie angeblich nicht öffnen. Habe es Ihnen dann als Excel-Datei geschickt. Nächste Frage war ob ich eine AMEX oder US-Kreditkarte bei Paypal registriert habe. Sie sind mittlerweile so weit, dass Sie eingesehen haben, dass keine Auszahlung auf Paypal möglich ist. Sie verlangen aber weiterhin das ich auf Paypal auszahle und weigern sich mir andere Auszahlungsmethoden zu "genehmigen". Immerhin haben Sie jetzt gemeint, dass wenn die Finanzabteilung nicht bald eine Lösung findet würden Sie mir eine andere Möglichkeit freigeben.
Ich finde es schon eine Unverschämtheit, was Betfair macht. Sie verlangen von mir, dass ich auf Paypal auszahle, was aber nicht funktioniert. Dann scheren Sie sich die ganze Woche nicht um das Problem obwohl sie mir eine Ticket-Nummer gegeben haben und jetzt halten sie mich weiterhin hin. Das mindeste wäre ja wohl, dass sie mir erstmal die Auszahlung auf eine andere Methode erlauben und dies erst wieder sperren, wenn die Auszahlung auf Paypal funktioniert.
Da kann ich nur sagen:

[Wettbär]

Weiterhin nichts neues. Betfair läßt mich immer noch nicht auszahlen.
Im übrigen haben Sie mal wieder ein MLB-Spiel dass um 0:05 Uhr GMT Montag (= 2:05 Uhr MESZ) begonnen hat auf den Sonntag gelegt und mir dafür 15% angezogen. Es sind zwar nur 5 Betfair-Punkte. Aber so wie die sich mit der Auszahlung benehmen werde ich diesmal auf dem Gutbuchen der Punkte bestehen.

[Wettbär]

Nachdem ich zweimal erfolglos versucht habe auf Paypal auszuzahlen. Betfair hat das Geld jeweils am nächsten Arbeitstag wieder meinem Konto gutgebucht (beim 1.Mal habe ich eine Email erhalten, dass es technische Probleme gäbe) habe ich heute auf Moneybookers ausgezahlt.

[Wettbär]

Habe einen interessanten Link gefunden, der wohl die Probleme erklärt:

http://www.onlinecasinonews.com/ocnv2_1/...p?id=10990

NUR:
Wenn es solche Probleme gibt müßte Betfair dies sehr schnell merken und dem Kunden andere Möglichkeiten freischalten.
Es kann ja wohl nicht wahr sein, dass die dafür über 2 Wochen brauchen

[Wettbär]

Obwohl ich Betfair diesen Link bereits mehrfach geschickt habe weigert sich Betfair weiterhin die Sache anzuerkennen. Ich habe heute erneut eine Email von Betfair erhalten, dass ich zukünftige Auszahlungen auf Paypal zu machen habe und Sie wenn ich nochmal auf Moneybookers auszahle diese Auszahlung zurückbuchen werden.
Ich habe bereits 5mal eine Auszahlung auf Paypal angefordert und 5mal ist diese Auszahlung wieder zurückgekommen.
Betfair will also nicht auszahlen !!!
Die gehören auf die Black List !!!

Wettbär schrieb:Habe einen interessanten Link gefunden, der wohl die Probleme erklärt:

http://www.onlinecasinonews.com/ocnv2_1/...p?id=10990

NUR:
Wenn es solche Probleme gibt müßte Betfair dies sehr schnell merken und dem Kunden andere Möglichkeiten freischalten.
Es kann ja wohl nicht wahr sein, dass die dafür über 2 Wochen brauchen

[Alex76]

Liebe® Alexander,

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[ZiggyX]

Is aber nur für die,die lange dort nicht mehr getippt haben

Weil spätestens nach  diesen Abschnitt:''Von den insgesamt 14 Begegnungen gegen die Iren gewannen die Deutschen bisher nur 6 Partien.''
ändert sich die Mail bei denen,die dort öfters Tippen

War jedenfalls bei mir so,und mir schenkt man keine 15 EURO

ALso mal nachschauen in den Mails,wenn man schon länger nicht mehr bei Betfair gewettet hat

[Alex76]

Hab ich aktuell gerade per Mail bekommen:

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